近年来，蚌埠市城市管理局全方面推进城管进社区服务工作，着力构建“发现、劝阻、报告、处置”四位一体的快速查处机制。2025年2月，市城市管理局制定并印发《关于深化城管进社区工作的实施建议》，进一步明确16项重点管理事项清单与城管队员岗位工作职责，健全工作机制。通过全方面实施城市管理执法能力提升行动，推动执法力量融入社区、扎根社区、服务社区，为优化社区环境提供坚实执法保障，切实解决群众身边的操心事、烦心事。

  成立蚌埠市城管执法进社区服务工作领导小组，由局长担任组长，分管副局长任副组长，相关科室负责人及各（县）区城市管理局局长为成员。构建起市级统筹、区级主责的管理体系，指导各县区局合理划分队员网格责任，细化工作举措。主动加强与属地街道办事处（乡镇政府）、居委会、业委会及相关专业部门的协调联动，凝聚工作合力，确保各项任务落地见效。致力于将社区打造为城管执法宣传的重要窗口、工作推进的前沿阵地与服务群众的一线平台。

  全市共组织各县区城市管理局执法队员进驻206个社区，实现城管执法进社区服务全覆盖。各社区均设立专门办公场所，配备一名执法队员，固定于每周三开展驻点办公。统一设置“城管执法进社区服务”公示标牌，公开执法中队名称、服务项目、监督举报电话，以及驻点队员的姓名、照片与联系方式，便于社区及居民联系与监督。

  建立快速查处闭环机制，驻点队员每周对责任小区开展全面巡查，深入群众了解实情，系统梳理排查群众反映集中的明显问题。对属于城管职责范围的违法违反相关规定的行为，做到第一时间介入、第一时间调查，严格落实“发现、劝阻、报告、处置”流程，确保问题高效处置。构建“线上+线下”双轨推进机制，线上依托社区微信群、“珠城物业”APP等平台，畅通群众诉求反映渠道，及时受理、分类处置并反馈结果；线下紧密联动社区居委会、业委会、物业服务企业，广泛动员社区党员、热心居民、巡防队伍、“五老”人员等力量参与社区治理，推动城市管理从末端执法向源头治理转变。深化“党建+社区”融合机制，确保每个进驻社区均有党员队员，定期组织并且开展党员志愿服务活动，建立“部门围绕社区转、社区围绕问题转”的协同联动机制。年内累计受理并妥善解决居民咨询及反映问题3500余件，推动城管进社区工作走向制度化、常态化。

  指导各县区局严格规范文明执法，聚焦居住小区内明显问题开展专项整治。今年以来，依法查处违法建设135处，面积达3231平方米；责令整改侵占走廊、连廊等公共部位行为86起；整治毁绿种菜285处；清理公共区域堆放杂物2570处、违规晾晒683处、乱张贴小广告5866处。联合公安部门开展文明养犬管理执法，劝导不文明养犬行为954起。配合消防救援等部门整治飞线充电、占用消防通道等安全风险隐患，处理飞线处。联合社区规范非机动车停放秩序，清理乱停放车辆8246辆。

  综合运用电视、广播、报刊、网站、社区宣传栏、公示栏、电子显示屏等多种媒介，广泛宣传城管执法进社区服务的工作内容与成效，提升社会知晓度与群众参与率，积极营造共建共治共享的良好氛围。通过蚌埠电视台、蚌埠日报等主流媒体专题报道工作进展，并借助微信公众号、网站、展板、宣传折页、上门走访等形式，持续开展城市管理法律和法规、垃圾分类、便民停车、装修安全、用水用气安全等知识普及。坚持每周至少进社区开展一次集中宣传活动，在增进居民对城管执法工作了解的同时，彰显城管为民、便民、利民的服务宗旨，筑牢群众基础。同时，加强对物业服务企业的宣传指导，督促其增加室内装修巡查频次，对违反法律法规行为做到早发现、早制止、早报告；协助做好小区内部保洁、秩序维护与垃圾容器规范摆放，引导社区居民践行垃圾分类，一同营造整洁、有序、安全的居住环境。返回搜狐，查看更加多

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